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A minha encomenda ?

A minha encomenda 

Portugal Continental

*A sua encomenda é enviada pelos CTT expresso, para que receber no dia seguinte 

*Em encomendas efetuadas até ás 16h e em que o modo de pagamento seja à Cobrança, Pay Pal, Multibanco ou por transferência bancária e em que a entidade bancária seja o NOVOBANCONota: com excepção de caso se verificar uma situação de ruptura de stock.

Em encomendas efetuadas em que o modo de pagamento seja por transferência bancária e a entidade bancária seja diferente, a mesma será enviada após boa cobrança.

No método de pagamento Multibanco a encomenda será enviada após a confirmação do pagamento.

Todas as entregas são efetuadas de segunda a sexta-feira, excluindo feriados e fim de semanas.

Enviaremos sempre informação após o despacho para o email fornecido na nota de encomenda a informar da entrega no dia seguinte.

Nota:  A sua encomenda será enviada para morada de entrega mencionada no pedido. Caso não se encontre alguém para rececionar a mesma queira o favor de nos facultar uma morada alternativa para receber a mesma. 

Em sua casa: 

Na morada que consta na nossa base de dados. A encomenda é entregue em sua casa. 

Noutra morada. A Repincol entrega-lhe a sua encomenda onde quiser, basta para isso indicar a morada pretendida na encomenda.

Se ao entregarem a minha encomenda não estiver ninguém em casa ou no escritório?

Não há problema. Se não estiver ninguém para receber a encomenda,  será deixado um postal de aviso de passagem do condutor, mencionando que poderá levantar a sua encomenda no prazo de 3 dias úteis na estação de correios mais próxima da morada indicada. Também poderá consultar através do website dos CTT o estado da sua encomenda, inserindo o nº que consta no bilhete postal

A sua encomenda é tratada de forma prioritária e receberá um aviso e-mail a avisar que a sua encomenda já foi despachada para morada indicada  -mantenha sempre os seus dados atualizados.

 

Açores e Madeira

A encomenda é enviada via CTT Expresso. 

O cliente recebe na sua morada, um bilhete  para depois levantar a encomenda no respectivo posto dos CTT.

Se tiver alguma dúvida ou questão recorra ao  Suporte ao Cliente